Servisní středisko MIKROKOM provádí, případně zajišťuje, veškeré záruční i pozáruční opravy pro všechny typy firmou dodávaných produktů, tj. zejména od výrobců COMMSCOPE, PROMAX, VIAVI a též vlastních výrobků MIKROKOM. U jednodušších zásahů je obvykle možné jeho provedení na počkání nebo v rámci jednoho dne (po domluvě předem). V některých případech lze zapůjčit náhradní zařízení po dobu opravy.
Středisko zároveň funguje jako zákaznická podpora zakoupených přístrojů a systémů. Její rozsah samozřejmě nenahradí plnohodnotné studium manuálů nebo teorie obecně. K získání širšího přehledu problematiky lze doporučit některé ze školení.